Архив по дни: август 10, 2015

Дай Боже следващата година още по-малко туристи

Миналия месец бяха разпространени снимки във Facebook, на които се виждаше увит в черен найлон кипарис до заведение в Несебър. Дървото ронело иглички върху четири от масите на бизнесмена и му гонело клиентите, написа Любомир Божинов, който публикува снимките в социалната мрежа. Същевременно министърът на туризма Николина Ангелкова призна за 20%-ен спад в туристическия сектор у нас. Има както по-малко руски туристи, така и такива от Европейски съюз, показват статистическите данни.

От първо лице мога да кажа, че в Несебър има туристи, но всички хотелиери и ресторантьори твърдят, че са по-малко от миналата година. От друга страна както Несебър, така и Слънчев бряг имат огромна леглова база, която, предполагам, е трудно да се запълни в един слаб сезон. Българският туристически бранш „успешно“ не успява да се възползва от кризата в Гърция, за да излезе напред. Освен това гърците намалиха цените, за да влеят бързо кеш в бизнеса си, а българите не знаеха как да отговорят – как изведнъж да вдигнат качеството?!

Има редица фактори за неспособността на родния туризъм да се справи със ситуацията – традиционно предлагане на евтини пакети по хотелите, привличащи „евтини“ туристи, неконтролируемо желание за бърза печалба, ниско качество и неприветливо обслужване. Последното обаче е нещо, с което не бива да се примиряваме, но или го правим, или се заричаме да не идваме пак по Черноморието. Ужасно е да се чувстваш като ходещо портмоне, което трябва да бъде изтръскано възможно най-бързо и ефективно. Не може туристът, независимо дали е българин или чужденец, да е постоянно мнителен, защото в противен случай има шанс да го прецакат твърде много. А това, че те цакат за всичко, но по малко, си се примирил.

За този проблем се говори от години. Всички си задават въпроса как така ще се върнат туристите, ако се държиш с тях като с льохмани, които е нужно да бъдат изтърбушени. И въпреки това „бизнесмените“ по морето го правят, правят го и всичките им „квалифицирани“ служители. А да си на почивка и да си мнителен, не е почивка…

Решението на този проблем е всички прецаквачи по морето да фалират. Ще бъде логично и честно. Ще останат само тези, които ще могат да предложат сносно качество с усмивка на уста и добро обслужване. Много се надявам този летен сезон да им е за урок, така че стискаме палци… А, ако не – следващата година, дай Боже, още по-малко туристи.

Коментарът първоначално е публикуван в Actualno.com.